3月23日，售后宝宣告接连完结A1、A2轮融资，总金额1亿元人民币，由红杉我国种子基金、Tiger Global（山君举世基金）领投，明论本钱担任独家财务顾问。此前，售后宝曾获得过盈动本钱、绿地本钱的出资。

据悉，此次融资是国内售后服务SaaS赛道最大的一笔单轮融资。售后宝创始人、CEO李明表明本轮融资将用于优秀人才引进、产品才能立异，以及拓宽事务增加。

售后宝供给了包含售后服务云和售后营销云在内的处理方案，协助企业削减客户丢失，让存量客户发生更多价值。凭仗团队深沉的职业Know-How和产品力，售后宝服务了包含GE、ABB、卡赫、擎朗、德力西、我国船柴、上汽大通等3000余家付费企业。其间智能制作、医疗、新能源等职业客户占比超越80%，客户续费率到达120%。

在售后宝里，企业可以经过微信端衔接顾客，处理产品销售出去可是短少客户互动的问题；工程师经过App处理服务质量无法保证和工作效率不高的问题；管理者经过数据看板和运营东西处理缺少数据支撑和运营办法的问题。

李明表明：“在客户全生命周期内发生了很多的产品数据、服务数据、客户数据，这些数据加以使用会让企业可以改善产品、改善客户体会，发明新的事务形式，这会让企业更有竞争力，也一定是未来开展的趋势。咱们也会经过和IoT、客服、长途确诊等范畴的生态同伴一同发明更多的职业场景，协助企业衔接客户更简略。”

关于出资售后宝，出资人表明：“咱们看好客户服务在企业中的价值，抢先的企业现已开端在经过数字化东西继续延伸客户价值，提高企业在职业中的竞争力。售后宝的产品，现已在业界树立了一个值得信赖的品牌形象，推进产品迭代与服务立异，给职业带来了新的体会，咱们信任售后宝可以成为客户服务赛道的抢先者。”

注：详细融资金额由出资方或企业方供给，动点科技不做任何背书。