
滴滴出行今晚经过官方微信大众号发布一则
抱歉声明
,落款为程维和柳青。两人在抱歉声明中表明,滴滴将不再以规划和增加作为公司开展的衡量标准,顺风车事务无限期下线,并与公安部门深化共建用户安全维护机制。乐清市人民检察院已经在 8 月 27 日对犯罪嫌疑人钟元,以涉嫌抢劫罪、强奸罪、成心杀人罪依法
批准逮捕
。不过“女孩滴滴顺风车遇害案”在交际媒体上的评论一向没有中止,乃至在微博等我国交际媒体渠道,还有人发布带有
“卸载滴滴”
、“删去滴滴”
标签的微博或截图
以表态,这与前段时间的“DeleteFacebook”
运动有些类似。以下为抱歉声明原文:
慎重抱歉
曩昔几天,咱们的心里再一次堕入了无比的沉痛和折磨。只是三个多月,在渠道进行安全整改的过程中,悲惨剧再一次产生,作为公司的开创人和总裁,咱们十分沉痛和自责。尽管在逝去的生命面前,一切的言语都苍白无力,咱们仍是要慎重地向受害者,向受害者家族,向一切人抱歉。对不住,咱们孤负了咱们。
六年前动身的时分,咱们坚定地以为可以用科技的力气让出行更夸姣,但阅历的悲惨剧让咱们意识到自己是缺少敬畏之心的。由于咱们的无知自负,造成了无法挽回的损伤。咱们知道,归根到底是咱们的好胜心盖过了初心。在短短几年里,咱们靠着急进的事务战略和本钱的力气一路狂奔,来证明自己。可是今日,在逝去的生命面前,这一切虚名都失去了含义。许多搭档开端不坚定,置疑自己是否真的在做正确的事,全公司开端深化检视乃至质疑咱们的价值观是不是正确的。咱们堕入了自我审视、自我置疑、自我否定的心情中。
在这哀痛的时间,咱们仅有能做的,便是带领团队去面临苦楚,承当职责,分秒必争尽一切的尽力去解决问题,让初心回归,用这种方法表达一份哀思。
曩昔的几天时间里,团队重复整理了案子的每个细节,而且深化反思了背面的原因和办理问题,将在以下方面执行举动:
1. 滴滴不再以规划和增加作为公司开展的衡量标准,而是以安全作为中心的查核目标,安排和资源全力向安全和客服体系歪斜;
2. 安全产品全体功用晋级,优化紧迫求助、行程共享等功用。关于人身安全的客服投诉问题,咱们会采纳三方连线拨打110的方法,保证第一时间将相关信息给到警方;
3. 顺风车事务形式从头评价,在安全维护措施没有取得用户认可之前,无限期下线;
4. 与公安部门深化共建用户安全维护机制,高效呼应各地公安部门的依法调证需求,而且发动测验已开发完结的警方自助查询体系。
尽管安全作业永无止境,尽管咱们很难彻底根绝心怀叵测的人使用渠道做出不法之事,但咱们会尽最大的尽力,去看护渠道上的乘客和司机,让网约车职业的犯罪率继续下降,合作警方将一切犯罪分子依法从事。恳请社会各界对咱们进行监督和批判,时间鞭笞咱们。
在逝去的生命面前,咱们没有任何借口,再次向一切人慎重抱歉。
程维 柳青
2018年8月28日
图片来自 滴滴出行